1. Introduktion
Sparkplantnature ("vi", "oss", "vår") respekterar din integritet och är engagerade i att skydda dina personuppgifter. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar information som vi får från besökare på vår webbplats sparkplantnature.world.
Vi följer EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR) och svensk dataskyddslagstiftning.
2. Personuppgiftsansvarig
Personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter är:
Sparkplantnature
Persmålavägen 12
362 98 Älmeboda
Sweden
Telefon: +46 76 022 70 89
E-post: callback@sparkplantnature.world
3. Vilka uppgifter vi samlar in
Vi kan samla in följande typer av personuppgifter:
3.1 Uppgifter du lämnar till oss
- Namn
- E-postadress
- Meddelanden du skickar via kontaktformuläret
3.2 Automatiskt insamlade uppgifter
- IP-adress
- Webbläsartyp och version
- Operativsystem
- Besökta sidor och tidpunkt för besök
- Hänvisande webbplats
4. Ändamål med behandlingen
Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:
- Att besvara förfrågningar och kommunicera med dig
- Att tillhandahålla information om våra tjänster
- Att förbättra vår webbplats och användarupplevelse
- Att uppfylla rättsliga förpliktelser
- Att analysera webbplatstrafik (med ditt samtycke)
5. Rättslig grund för behandling
Vi behandlar personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och svenska dataskyddslagen (2018:218). För varje ändamål använder vi en tydlig rättslig grund:
- Samtycke (art. 6.1 a): Kontaktformulär, nyhetsbrev (om tillämpligt) samt analytiska och marknadsföringscookies efter ditt val i cookiebannern.
- Avtal (art. 6.1 b): Hantering av bokningar, medlemskap och kundrelation när du köper eller bokar våra tjänster.
- Rättslig förpliktelse (art. 6.1 c): Bokföring, skatteregler och andra krav enligt svensk lag.
- Berättigat intresse (art. 6.1 f): Säkerhet, drift av webbplatsen och begränsad analys av tekniska loggar, efter intresseavvägning där dina rättigheter inte väger tyngre.
Du kan när som helst återkalla samtycke som grund för behandling, utan att det påverkar lagligheten av behandling som skett före återkallelsen.
5.1 Uppgifter du lämnar frivilligt
Det är frivilligt att kontakta oss, men vi kan inte besvara din förfrågan utan namn, e-post och meddelande. För bokning och köp kan ytterligare uppgifter behövas (t.ex. betalningsbekräftelse) — du informeras om detta innan köpet slutförs.
5.2 Automatiserat beslutsfattande och profilering
Vi använder inte automatiserat beslutsfattande eller profilering som har rättsliga eller liknande betydande effekter för dig.
6. Lagringstid
Vi lagrar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för de ändamål de samlades in för:
- Kontaktformulärdata: 12 månader efter senaste kontakt
- Analysdata: 26 månader
- Bokföringsrelaterade uppgifter: 7 år enligt svensk lag
7. Dina rättigheter
Enligt GDPR har du följande rättigheter:
- Rätt till tillgång: Du kan begära information om vilka uppgifter vi har om dig.
- Rätt till rättelse: Du kan begära att felaktiga uppgifter korrigeras.
- Rätt till radering: Du kan begära att dina uppgifter raderas under vissa omständigheter.
- Rätt till begränsning: Du kan begära att behandlingen av dina uppgifter begränsas.
- Rätt till dataportabilitet: Du kan begära att få dina uppgifter i ett maskinläsbart format.
- Rätt att invända: Du kan invända mot behandling baserad på berättigat intresse.
- Rätt att återkalla samtycke: Du kan när som helst återkalla ett givet samtycke.
För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på callback@sparkplantnature.world.
8. Delning av uppgifter och personuppgiftsbiträden
Vi säljer aldrig dina personuppgifter. Uppgifter kan delas med följande kategorier av mottagare när det är nödvändigt:
- Webbhotell och teknisk drift — för att webbplatsen ska fungera säkert
- Betalnings- och bokföringsleverantörer — vid köp och bokning
- Analytiska tjänster — endast om du samtycker till analytiska cookies
- Annonsplattformar (t.ex. Google Ads) — endast om du samtycker till marknadsföringscookies; då kan konverterings- och remarketingdata behandlas enligt respektive leverantörs policy
- Myndigheter — när vi är skyldiga enligt lag
Leverantörer som behandlar uppgifter för vår räkning gör det som personuppgiftsbiträden genom skriftliga avtal enligt art. 28 GDPR, med instruktioner om säkerhet, konfidentialitet och begränsad användning.
9. Överföring till tredje land
Om personuppgifter överförs utanför EU/EES säkerställer vi att lämpliga skyddsåtgärder finns på plats, såsom standardavtalsklausuler godkända av EU-kommissionen.
10. Säkerhetsåtgärder
Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter, inklusive:
- SSL/TLS-kryptering för all datatrafik
- Begränsad åtkomst till personuppgifter
- Regelbundna säkerhetsuppdateringar
- Säkerhetskopiering av data
11. Cookies och liknande teknik
Vår webbplats använder cookies och lokal lagring (t.ex. för cookieval). Nödvändiga funktioner kan använda minimal teknik utan marknadsföringssyfte. Analytiska och marknadsföringsrelaterade verktyg aktiveras endast efter ditt samtycke via cookiebannern. Se vår cookiepolicy för fullständig information.
11.1 Barn
Webbplatsen och våra tjänster riktar sig inte till barn under 16 år. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn. Om du är vårdnadshavare och tror att ett barn har lämnat uppgifter till oss, kontakta oss så raderar vi uppgifterna.
12. Ändringar i policyn
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Väsentliga ändringar kommer att meddelas på webbplatsen. Vi rekommenderar att du regelbundet granskar denna policy.
13. Klagomål
Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt har du rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY):
Integritetsskyddsmyndigheten
Box 8114
104 20 Stockholm
www.imy.se
14. Kontakt
Om du har frågor om denna integritetspolicy eller vår behandling av personuppgifter, kontakta oss:
Sparkplantnature
Persmålavägen 12
362 98 Älmeboda, Sweden
E-post: callback@sparkplantnature.world
Telefon: +46 76 022 70 89